Otimizar meios de pagamentos digitais não se trata apenas de processar transações bem-sucedidas, trata-se de fazer escolhas estratégicas em suas operações de pagamento para maximizar a receita, minimizar custos, garantir segurança e encantar clientes com experiências fluidas e positivas.

Oferecer múltiplas opções de pagamento pode ser a diferença entre fechar uma venda ou perder um cliente para a concorrência. No entanto, otimizar pagamentos vai além de simplesmente aceitar diferentes métodos. Envolve uma estratégia inteligente que equilibra diversos pratos.

Neste artigo, exploraremos como a Malga pode ajudar sua empresa a maximizar o alcance e a eficiência dos meios de pagamentos digitais, garantindo que cada transação seja uma oportunidade de crescimento.

Por que a combinação de meios de pagamentos digitais é um diferencial competitivo?

Em um mercado cada vez mais competitivo, os consumidores esperam flexibilidade e conveniência no checkout. Segundo pesquisas:

• 76% dos consumidores abandonam uma compra se o método de pagamento preferido não estiver disponível.
• Empresas que oferecem mais de três opções de pagamento aumentam suas taxas de conversão em até 30%.

Mas simplesmente adicionar todos os meios de pagamentos digitais disponíveis não é a solução. É preciso analisar dados, entender o perfil do cliente e otimizar custos para garantir que cada método agregue valor ao seu negócio.

Como escolher a melhor combinação de métodos de pagamento?

1. Entenda as preferências do seu público

Diferentes públicos e regiões têm preferências distintas:

• No Brasil, Pix e cartões parcelados dominam as transações e mostram fortes tendências para as carteiras digitais como Nupay, Apple Pay ou PicPay.
• Na Europa, carteiras digitais e cartões são populares.
• Na Ásia, QR Codes e pagamentos via superapps (como WeChat Pay) lideram.

A Malga oferece análises em tempo real dos seus métodos de pagamento para identificar gargalos e avaliar performance sobre como seus fluxos estão funcionando, taxa de aprovação total, dos provedores, das bandeiras, principais motivos de recusa, etc;  permitindo ajustes estratégicos para cada tipo de negócio.

2. Avalie custos e taxas de processamento

Cada método de pagamento tem um custo associado:

• Cartões de crédito geralmente têm taxas mais altas.
• Pix e débito costumam ser mais econômicos.
• Pix parcelado e carteiras digitais podem ter taxas variáveis mais baixas.

Com a Malga, você consegue comparar o custo-benefício de cada opção, identificando quais geram maior ROI (Retorno sobre Investimento). Atualmente, nossos clientes têm um ROI 15x maior desde que passaram a adotar uma infraestrutura inteligente com a orquestração de pagamento em suas operações.

3. Monitore Taxas de Aprovação e Fraudes

Alguns meios de pagamentos digitais têm maior risco de chargeback ou fraude. Com a orquestração da Malga, seu negócio consegue:

• Criar fluxos personalizados para o uso do antifraude e de ferramentas de combate à fraude;
• Plugar um antifraude separado do provedor de cobrança e criar automações para transações de alto risco;
• Trabalhar com mais de um provedor de cobrança, garantido que transações válidas não sejam recusadas no primeiro processador;
• Oferecer mais meios de pagamentos digitais alternativos para seus clientes.

Isso reduz perdas e aumenta a confiança nas transações.

Veja como funciona o painel de dados da Malga:

4. Teste e otimize continuamente

O mercado de pagamentos está em constante evolução. Novos métodos surgem e as preferências mudam. A Malga permite:

• A/B testing para comparar desempenho entre diferentes métodos e provedores de pagamentos;
• Relatórios personalizados para acompanhar métricas como conversão, taxa de aprovação, motivos de recusas, volume de transações, etc;
• Monitoramento em tempo real das suas cobranças, das suas subcontas, desempenho dos seus provedores, cobranças recuperadas por tentativa, histórico dos fluxos inteligentes, entre outros.

Além disso, com a criação de fluxos personalizados para cada transação, sua empresa consegue melhorar o desempenho dos pagamentos e consequentemente das vendas, inclusive testando fluxos.

Veja um exemplo de um fluxo inteligente de pagamentos:

Como a Malga ajuda na otimização de pagamentos??

Visibilidade completa em um único dashboard

A Malga consolida todos os dados de pagamento em uma única plataforma, permitindo que você:

• Compare desempenho por método (Pix, cartão, boleto, etc.);
• Identifique gargalos nos fluxos de pagamentos;
• Acompanhe e realize mudanças em tempo real;
• Faça testes que permitam melhorar sua performance em vendas.

Detecção proativa de problemas 

Nossa tecnologia permite você monitorar e trabalhar:

• Quedas nas taxas de aprovação;
• Aumento de fraudes e chargebacks;
• Mudanças nas preferências das subcontas, crie fluxos específicos para cada tipo de transação;
• Adicione facilmente um novo provedor de pagamento ou método;
• Incremente seus fluxos com novas ferramentas como tokenização de bandeira ou cartão, 3DS agnóstico, link de pagamentos, etc.

Assim, você pode agir antes que os problemas afetem sua receita.

Segurança e resiliência

Proteja seus dados e transações com nosso sistema robusto e em conformidade com as melhores práticas de segurança da indústria de pagamentos com a regulamentação PCI Compliance nível 1.

Use seus pagamentos a seu favor

A otimização de meios de pagamentos digitais não é algo supérfluo, mas uma necessidade estratégica. Com a Malga, você vai além do processamento básico:

✅ Maximiza conversões com a combinação ideal de métodos;
✅ Reduz custos com análise inteligente de dados;
✅ Minimiza fraudes com monitoramento e aplicações de combates específicas para cada necessidade;
✅ Toma decisões baseadas em dados em tempo real.

A Malga já recuperou para seus clientes mais de R$ 250 milhões e tem ajudado a elevar para mais de 90% a taxa de aprovação em pagamentos.

Não deixe que métodos de pagamento desatualizados limitem seu crescimento. Experimente a Malga e transforme cada transação em uma oportunidade de negócio.

Cliente quer pagar? Esteja pronto para receber.