Blog Se Liga!

Histórias de Sucesso: como o Rei do Pitaco escalou sem precisar de seus 33 engenheiros

Como o Rei do Pitaco escalou sua infraestrutura de pagamentos, aumentou sua taxa de conversão sem precisar dos seus 33 engenheiros para isso.

Como o Rei do Pitaco escalou sua infraestrutura de pagamentos, aumentou sua taxa de conversão sem precisar dos seus 33 engenheiros para isso.

O Rei do Pitaco é um Fantasy Game diário, feito para pessoas apaixonadas por futebol escalarem seus times a cada rodada, o usuário não precisa esperar até o final do campeonato para sentir a emoção de campeão e acessar os prêmios.

O seu principal diferencial, é ser um produto pensado e desenvolvido para o público brasileiro, que além de apaixonado por futebol, é extremamente engajado em suas ligas.

Além disso, o Rei do Pitaco cria campeonatos exclusivos, assim a gama de oportunidades oferecidas para o público é muito maior. Hoje o App conta com mais de 300 mil de usuários, e diversos campenonatos ao ano.

Rei do Pitaco + Malga

Em julho de 2021, o Rei do Pitaco começou a utilizar a solução de pagamentos da Malga e em pouco tempo a empresa colocou para rodar diferentes meios de pagamentos e obteve uma taxa de aprovação nas transações de aproximadamente 98%. Vamos falar mais afundo sobre os desafios abaixo.

O time deles costuma dizer que o Rei nesse período era um MVP que tinha dado certo, isso significa que eles estavam focados em desenvolver seu produto para que eles pudessem operar.

Porém, como qualquer startup é comum que com essa estratégia de negócio, surjam alguns débitos técnicos, como, por exemplo, na infraestrutura de pagamentos. E é nesse momento que entra a solução da Malga.

O desafio do Rei do Pitaco

Com um número tão grande de usuários e partidas, o desafio era conseguir escalar sua capacidade de disponibilidade para suportar um alto volume de vendas realizado em dias e horários específicos da semana — quando acontecem as partidas.

Tudo isso sem perder tempo do time de desenvolvedores, que deveria estar focado em desenvolver o próprio produto.

Além disso, eles precisavam de um mix de meios de pagamentos que conseguisse atender as necessidades dos seus usuários, e assim melhorar sua taxa de aprovação nas vendas.

Alguns dos desafios:

  • Os contratos fechados com gateways não atendiam mais a necessidade do negócio;
  • A chegada do Pix e a necessidade de ter um mix de meios de pagamento mais diverso.
  • Integrar um novo meio de pagamento sempre demandava muito tempo da equipe de engenharia.

Mudança no meio de Campo e Ataque

Antes de integrar com a Malga, o time de engenharia do Rei do Pitaco certificou que o processo não seria tão moroso quanto o que eles enfrentaram integrando diretamente com cada provedor.

“Eu mesmo dei uma testada na documentação, tentei entender o quão complexo seria integrar com a Malga, e me surpreendi muito positivamente, pois eu já tinha visto muitas documentações de outros métodos de pagamento, e a Malga me pareceu ser muito mais simples, pois para cada método de pagamento a Malga usava uma única abstração”. — Murilo Parente

Além disso, eles certificaram que a Malga conseguiria suportar os períodos de pico de pagamento, pois os provedores usados anteriormente já tinham apresentado problemas em dias extremamente importantes para o negócio.

Com a Malga, o Rei do Pitaco ganhou autonomia para gerenciar quais eram os métodos de pagamento que gostariam de integrar e faziam sentido para o seu negócio.

Antes, eles não tinham esse poder e autonomia, ficando presos a taxas muitas vezes abusivas e produtos que não atendiam suas necessidades.

O fallback ou retentiva, como chamamos por aqui, foi crucial. Agora, o Rei do Pitaco consegue garantir que vai captar todas as vendas.

“Hoje temos 33 pessoas em engenharia, e nenhuma delas trabalha em integrar novos métodos de pagamento, ou corrigir bugs”.

Quer saber mais sobre como a Malga pode ajudar seu negócio a escalar sua capacidade de vendas? Agende uma conversa com o nosso time!

Aproveite e leia também:

Histórias de Sucesso: qual impacto gerado por uma Infraestrutura Inteligente de Pagamentos em negócios digitais?

Encontrar formas de aproveitar ao máximo cada pagamento, aumentando as vendas, deveria ser uma preocupação para um negócio digital de sucesso. Por quê? Para gerar aumento de receita, redução de custos, com menos risco de quedas e a dependência dos provedores. Uma Infraestrutura Inteligente de Pagamentos é o motor necessário para a expansão de negócios

CONTINUAR LENDO »