A Lia, um checkout especializado para o segmento de educação, enfrentava dificuldades para gerar pagamento via cartão de maneira eficiente. A dependência de um único provedor e a complexidade para integrar múltiplos adquirentes resultavam em instabilidades e reprovações de transações, afetando diretamente sua receita.
Com a orquestração de pagamentos, a Lia passou a gerar pagamento via cartão de forma mais estratégica, garantindo um processo mais estável, reduzindo reprovações e aumentando a taxa de aprovação. Com uma única API, a empresa conseguiu consolidar cinco adquirentes diferentes, possibilitando o reprocessamento automático de transações negadas e a recuperação de 40% da receita perdida.
Se sua empresa também precisa gerar pagamento via cartão de maneira mais eficiente, continue lendo para descobrir como a Lia transformou sua operação financeira.
Independência de provedores: mais liberdade para operar
Antes da Malga, a Lia enfrentava desafios ao gerar pagamento via cartão, pois estava presa a uma infraestrutura engessada. Caso o único provedor apresentasse instabilidade, as transações eram negadas e resultavam em perda direta de receita.
Com a integração única da Malga, a empresa passou a contar com cinco adquirentes diferentes, eliminando a necessidade de novas integrações complexas sempre que fosse necessário expandir a operação. Agora, a Lia tem autonomia para definir a melhor rota para seus pagamentos, garantindo que cada transação seja processada da maneira mais eficiente possível.
Como resultado, a empresa passou a ter um sistema de pagamentos mais robusto, eliminando as barreiras que antes impactavam sua conversão.
Por que não depender de um único provedor de pagamento?
Depender de um único provedor de pagamento é como colocar todos os ovos na mesma cesta — qualquer instabilidade, mudança nas regras ou aumento nas taxas pode impactar diretamente o seu faturamento.
Além disso, cada adquirente e gateway tem suas próprias políticas de aprovação e uma recusa em um pode significar perda de receita desnecessária. Com múltiplos provedores e uma estratégia de orquestração, sua empresa ganha autonomia para rotear pagamentos de forma inteligente, garantindo maior taxa de aprovação, menor custo por transação e mais flexibilidade para se adaptar às mudanças do mercado sem precisar refazer integrações do zero. Exatamente como fez a Lia na sua estratégia de pagamentos.
Aumento da taxa de aprovação com retentativas automáticas
Um dos maiores desafios para empresas que precisam gerar pagamento via cartão é lidar com transações recusadas, que muitas vezes poderiam ser aprovadas em outro provedor.
Com a Malga, pagamentos negados são automaticamente reprocessados em outro adquirente, aumentando as chances de aprovação sem comprometer a experiência do usuário. Isso permitiu que a empresa recuperasse 40% do TPV (Total Payment Volume) que antes era perdido, garantindo um impacto direto no faturamento.
Além disso, a solução de orquestração da Malga permite que a Lia teste novos adquirentes com facilidade, ajustando suas estratégias conforme necessário para maximizar a eficiência das transações.
Como destaca Éder Costa, CTO e Fundador da Lia:”A Malga trouxe uma funcionalidade que sempre quisemos, mas nunca tivemos tempo de desenvolver. Hoje, conseguimos testar novos adquirentes rapidamente e manter um controle estratégico sobre nossos pagamentos sem esforço adicional.”
Maior controle e visibilidade sobre pagamentos
Um dos grandes diferenciais da integração com a Malga foi o dashboard inteligente, que permite que a Lia monitore sua taxa de aprovação em tempo real, além de visualizar os principais motivos de reprovação e identificar oportunidades de otimização.
Isso significa que, se um adquirente apresentar instabilidade, a equipe da Lia pode tomar decisões rápidas, ajustando rotas de pagamento e garantindo que as vendas não sejam afetadas. Como ressalta a equipe:
“Se nossa integração nativa falhar ou um adquirente apresentar instabilidade, temos outros fallbacks funcionando em tempo real… Sem esse processo de fallback, perderíamos muitas vendas por reprovações que poderiam ter sido resolvidas com um segundo ou terceiro adquirente.”
Com esses insights, a Lia passou a operar com mais previsibilidade financeira, reduzindo perdas e aumentando sua eficiência operacional.
Quer gerar pagamento via cartão com mais eficiência?
O caso da Lia mostra como uma estratégia de pagamentos bem planejada pode recuperar receita, reduzir riscos e maximizar a taxa de aprovação. Com a Malga, a empresa conquistou mais estabilidade, maior controle sobre seus pagamentos e um processo de checkout otimizado para escalar seu negócio no setor educacional.
Se sua empresa também enfrenta desafios com reprovação de pagamentos, altos custos ou falta de flexibilidade na gestão de adquirentes, está na hora de repensar sua estratégia. A Malga oferece uma API única que integra múltiplos provedores e otimiza cada transação para garantir os melhores resultados.
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Perguntas frequentes (FAQ)
1. Como a orquestração de pagamentos melhora a taxa de aprovação?
A orquestração permite redirecionar automaticamente transações negadas para outros provedores, aumentando as chances de sucesso.
2. A Malga funciona apenas com cartão de crédito?
Não! A Malga permite pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto, carteira digital e voucher, tudo em uma única API.
3. Como posso reduzir custos com pagamentos online?
Ao integrar múltiplos provedores e otimizar o roteamento das transações, sua empresa pode escolher sempre a opção mais vantajosa, reduzindo taxas.