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Provedor de pagamento: 5 motivos para não depender de um.

Descubra como diversificar seu provedor de pagamento pode aumentar taxas de aprovação e reduzir custos, beneficiando seu negócio

Malga

Integração de Pagamentos

Diversificar provedor de pagamento tem um impacto direto na aprovação das vendas digitais. Mas para entendermos melhor o porquê disso, vale dar um passo atrás e primeiro compreender

o que é um provedor de pagamento.

O que você você vai ver por aqui

O que é um provedor de pagamento?

Resumidamente, um provedor de pagamento ou PSP é a entidade responsável pelo processamento de transações financeiras entre compradores, vendedores e instituições financeiras.

Pode-se observar algumas razões relevantes para não ter apenas um provedor de pagamento como único meio de pagamento para a realização de transações.

5 motivos para não depender de um único provedor de pagamento

Indisponibilidade do provedor de pagamento

Eventualmente usuários se frustram porque ambientes online estão fora do ar em momentos bem importantes e de pico, como por exemplo na hora da compra de um ingresso e a transação não é autorizada. Para evitar que esse problema ocorra por parte do provedor de pagamento, o ideal é contar com um plano B. Dessa maneira, em casos de instabilidade, falhas no sistema ou indisponibilidade, o negócio online não será afetado e o cliente não deixará de realizar a compra.

Opções de pagamentos e funcionalidades variadas por provedor de pagamento

É muito comum que as taxas oferecidas para cada método de pagamento mude entre os provedores. Além disso, integrar certos métodos pode ser mais fácil ou complicado dependendo da tecnologia oferecida por cada tipo de provedor. O que muitos negócios fazem é integrar com determinado provedor um método e com outro provedor outro método.

Deixar de oferecer uma forma de pagamento nunca é uma boa opção, mas negociá-las com diferentes provedores pode ser uma excelente alternativa.

Aumento nas vendas

A Taxa de Aprovação é uma das principais métricas para quem vende online. Literalmente, isso significa o número de transações aprovadas com relação ao total de transações criadas. Se há a dependência de um provedor, quando essa transação é negada, ela não sofre uma retentativa. Porém, quando existe ligado ao motor de pagamentos mais provedores, pode ser feito um roteamento entre eles, fazendo a retentativa em outro, aumentando a chance da venda ser aprovada. Clientes Malga conseguem recuperar aproximadamente 20% das suas transações perdidas, elevando a sua taxa de aprovação.

Redução de Custos com o provedor de pagamento

Integrar mais de um provedor pode contribuir para a redução de custos do processo de vendas e por consequência pode aumentar o seu volume. Ao conectar mais de um provedor, a empresa consegue escolher o tipo de transação que passa com cada um deles e, além disso, pode optar pelo método que seja mais econômico em taxas e aumentar sua capacidade de vendas. Vamos explicar adiante como uma orquestração de fluxos inteligentes pode impactar diretamente na redução de custo, economia e aumento das vendas.

Escala do negócio

Nada melhor do que poder focar no core do negócio, deixando livre o time de desenvolvimento para trabalhar naquilo que é importante para a empresa crescer, sem precisar ficar fazendo uma nova integração de tempos em tempos. Plugar e desplugar provedores com facilidade traz a agilidade necessária para a escala. Sem integrações adicionais.

Por que sua empresa deveria ter várias conexões de provedor de pagamento?

Vamos direto ao ponto:

Aumentar a Taxa de Aprovação;
Fazer retentativas automáticas das transações não autorizadas;
Criar rotas específicas para as transações, otimizando custos, aproveitando as melhores condições de cada provedor, taxas, entre outros.

A peça que faltava dos pagamentos: personalização que faz diferença no fim do dia

Aproveitando o gancho do assunto anterior, o roteamento de provedores está diretamente ligado a essa personalização que faz diferença para os resultados. Normalmente, os sistemas de pagamentos digitais são “pré-prontos” e na maioria das vezes o negócio digital precisa se adequar a esses sistemas.

Dessa forma, essa sistemática traz trabalho pro time de engenharia e pode sair muito caro. Porque quando dá certo, o esforço vale a pena, mas não é o que acontece todas as vezes. Com isso, as empresas acabam precisando integrar várias vezes com diferentes provedores.

Por sua vez, quando o fluxo de pagamento é personalizado e pensado de forma específica para cada tipo de negócio, é possível olhar para pontos internos que geram impacto. A personalização faz com que os clientes aproveitem as melhores condições de cada provedor, transação a transação, de forma flexível e agnóstica. E cada venda online tem suas características.

Hoje, existe no mercado uma infinidade de provedores de pagamentos, cada um com características diferentes. Dependendo do negócio, algumas propostas são mais vantajosas do que outras, especialmente as relacionadas à quantidade de parcelas, bandeira do cartão a ser processado, prazo de recebimento, taxas de antecipação e até métodos de pagamento. Ou seja, o provedor certo de hoje, pode não ser o certo de amanhã.

Por isso conte com Malga para fazer o roteamento de provedores de pagamento de forma personalizada para sua empresa e elimine o backlog infinito de demandas a respeito de pagamentos.

Quer ter uma consultoria gratuita com nossos especialistas de pagamentos e entender qual o cenário atual do seu negócio digital?

Fale com Malga!

Perguntas frequentes (FAQ):

Por que devo diversificar e não depender de apenas um provedor de pagamento?

Diversificar seus provedores de pagamento pode aumentar significativamente a taxa de aprovação das transações online. Quando um único provedor enfrenta instabilidades ou rejeita uma transação, ter múltiplos provedores permite que o sistema faça retentativas automaticamente com outros, elevando as chances de sucesso na venda. Além disso, diferentes provedores podem oferecer melhores condições para certos tipos de pagamentos, como taxas mais baixas ou suporte a métodos específicos, ajudando a otimizar custos e expandir as opções para os consumidores.

Como a escolha de múltiplos provedores de pagamento pode afetar a economia do meu negócio?

Integrar vários provedores de pagamento permite uma gestão mais eficiente dos custos associados a cada transação. Com a capacidade de escolher o provedor mais econômico para cada tipo de venda, sua empresa pode reduzir despesas com taxas e comissões. Isso também proporciona a flexibilidade necessária para adaptar-se a mudanças de mercado e demandas específicas de pagamento, contribuindo para um controle financeiro mais eficaz e um aumento potencial no volume de vendas.

Como a personalização na escolha de provedores de pagamento beneficia meu negócio digital?

A personalização no uso de provedores de pagamento permite que cada transação seja otimizada para atender às necessidades específicas do seu negócio. Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também maximiza a eficiência operacional. Com uma solução de pagamento adaptável e agnóstica, como a oferecida pela Malga, é possível implementar rotas inteligentes para transações, aproveitando as melhores condições oferecidas por cada provedor e, assim, aumentar a taxa de aprovação e a satisfação dos clientes.