Você sabia que 30% do TPV recuperado de transações negadas aqui na Malga é por suspeita de fraude? Ou seja, 30% das vendas dos nossos clientes seriam perdidas de forma desnecessária. Para evitar que isso aconteça, além da orquestração inteligente de pagamentos, algumas ferramentas para evitar fraude são fundamentais, como o 3DS agnóstico. Se você quiser saber mais sobre essa poderosa solução e como aplicá-la no seu fluxo de pagamentos, continue lendo este artigo até o final.
O que é o 3DS e por que ele é importante?
O 3DS, ou Three-Domain Secure, é um protocolo de autenticação que adiciona uma camada extra de segurança às transações online. Ele verifica a identidade do comprador durante o pagamento, transferindo a responsabilidade de chargebacks por fraude para o banco emissor. Além disso, proporciona uma experiência de compra mais confiável, reduzindo a hesitação dos consumidores.
Benefícios do 3DS Tradicional:
- Redução de fraudes;
- Transferência de responsabilidade por chargebacks;
- Maior confiança do consumidor no checkout.
O que torna o 3DS Agnóstico diferente e como ele impacta a Taxa de Aprovação?
O 3DS agnóstico vai além do modelo tradicional. Ele permite que as autenticações sejam realizadas por provedores independentes, desacopladas do processador de pagamento. Com isso, as empresas ganham flexibilidade e eficiência, usando o melhor de cada solução disponível, fazendo com que as transações válidas sejam aprovadas, aumentando a Taxa de Aprovação.
Principais vantagens:
- Flexibilidade: Autenticação pode ser feita com qualquer provedor cadastrado;
- Maior taxa de aprovação: Possibilidade de reprocessar transações recusadas;
- Redução de custos operacionais: Gerenciamento centralizado no dashboard da Malga;
- Insights detalhados: Análise de desempenho por meio de relatórios customizados.
Imagine um e-commerce que utiliza múltiplos provedores para pagamentos. Com o 3DS agnóstico, ele pode autenticar o cliente em um provedor específico e processar o pagamento em outro, aproveitando taxas mais competitivas ou melhores índices de aprovação.
Como o 3DS Agnóstico da Malga eleva seu negócio
Com a solução da Malga, a configuração e o monitoramento do 3DS agnóstico são simplificados. Aqui estão os destaques:
- Configuração no dashboard: Escolha e gerencie fluxos de pagamento para autenticação 3DS.
- Retentativas configuráveis: Defina regras para maximizar as chances de aprovação.
- Monitoramento detalhado: Consulte resultados no histórico de operações e em relatórios analíticos.
O impacto no mercado: Empresas que adotam o 3DS agnóstico experimentam uma combinação única de segurança e escalabilidade. Isso é uma mudança de jogo para marketplaces, fintechs e e-commerces que buscam liderar seus segmentos.
Fraude e seu péssimo legado para negócios online
As fraudes em processamentos online representam um desafio crescente para os varejistas. De acordo com o “Mapa da Fraude”, da ClearSale de 2023, foram mais 3,7 milhões de tentativas de fraude no valor de R$ 3,5 bilhões.
Para combater esse problema, o protocolo 3-D Secure (3DS) tem se mostrado uma ferramenta eficaz. Em mercados regulados, como Europa e Austrália, onde até 50% das transações de cartão não presente (CNP) são protegidas pelo 3DS, as taxas de fraude são de três a seis vezes mais baixas em comparação com transações não protegidas.
Além disso, o 3DS oferece o benefício do “liability shift” (transferência de responsabilidade), onde, em caso de fraude, a responsabilidade pelo estorno recai sobre o banco emissor, e não sobre o varejista.
Implementar o 3DS não apenas reduz as fraudes, mas também aumenta a confiança dos consumidores, melhorando a experiência de compra e as taxas de conversão.
Portanto, adotar soluções como o 3DS é essencial para fortalecer a segurança das transações online e proteger tanto os negócios quanto os consumidores.
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Perguntas frequentes (FAQ):
O que é 3DS Agnóstico e como ele se diferencia do 3DS tradicional?
O 3DS Agnóstico é uma solução que permite autenticar transações em qualquer provedor, proporcionando maior flexibilidade, eficiência e redução de custos. Diferente do 3DS tradicional, ele não está vinculado a um único processador de pagamento.
Quais são os benefícios de implementar o 3DS Agnóstico em meu e-commerce?
Aumento da taxa de aprovação.
Flexibilidade para autenticar transações em provedores diferentes.
Redução de fraudes e transferência de responsabilidade em casos de chargebacks.
Como a Malga integra o 3DS Agnóstico ao meu fluxo de pagamento?
A Malga oferece configuração simplificada no dashboard, monitoramento detalhado e retentativas personalizadas, tudo projetado para melhorar a eficiência do seu fluxo de pagamentos.