2024 já chegou e olhar para os pagamentos da sua empresa digital já deixou de ser algo importante para ser necessário. Vamos explorar nesse artigo as tendências de pagamentos para este ano com um único objetivo: vender mais!
Na Malga, entendemos a importância de estar sempre um passo à frente. Nosso compromisso é com a inovação contínua e a busca por soluções de pagamento que não só atendam as necessidades atuais da sua empresa, mas também antecipem às tendências futuras.
O que você você vai ver por aqui
Tendências de pagamentos: conhecendo as preferências do consumidor
Em 2023 realizamos uma pesquisa com mais de 1.000 compradores online que revelou que, enquanto os cartões de crédito ainda dominam, com 75% da preferência do público, métodos alternativos como PIX e carteiras digitais estão ganhando terreno. É essencial diversificar as opções de pagamento para atender às expectativas em relação à preferência de compra dos consumidores. Mas vale sempre estar atento às novas possibilidades que surgem no mercado.
Pensando nisso, que tal alguns insights de melhorias para a experiência do cliente?
Integração de Pagamentos Alternativos
Implemente soluções de pagamento alternativas para abraçar a crescente demanda por métodos como PIX parcelado e carteiras digitais.
Análise Comportamental de Consumidores
Utilize dados comportamentais para entender melhor as preferências dos clientes e adaptar as opções de pagamento. Além disso, ainda na pesquisa, o público relatou que costuma fazer pesquisa e comparação de preços e que essas são etapas cruciais no processo de decisão de compra. As estratégias de precificação, descontos e promoções podem ser ferramentas poderosas para atrair e reter clientes. Outro ponto relevante é a entrega no prazo e a correspondência do produto ao que foi anunciado. Isso destaca a importância de logísticas de entrega eficientes e descrições de produtos precisas para ganhar a confiança do cliente.
Soluções de Pagamentos globais e locais
Estar onde seu cliente está. Dica número 1 no sucesso das vendas. E o acesso a novas moedas e meios de pagamentos internacionais não deveria ser um problema.
A Malga oferece acesso a uma ampla variedade de provedores de pagamento, tanto nacionais quanto internacionais. Com mais de 20 conexões disponíveis, sua empresa pode explorar infinitas possibilidades em um mercado globalizado.
E o melhor de tudo é não precisar realizar integrações individuais com cada provedor. Através de uma única API, empresas digitais têm acesso a todos e ainda podem ligar e desligar provedores com facilidade e máxima eficiência, olhando para o que importa para a evolução do negócio.
Segurança e Escalabilidade andam juntas
Muitas empresas se deparam com um grande dilema: reforçar a segurança dos pagamentos ou aumentar as taxas de aprovação de vendas. A boa notícia é que não é necessário escolher um em detrimento do outro. Com a Malga, você pode ter uma infraestrutura de pagamento que garante tanto a segurança quanto a eficiência nas vendas. Isso é alcançado através da nossa tecnologia, incluindo o uso de metadados e transações de referência, que são essenciais para a proteção dos dados e a minimização de riscos.
A segurança dos pagamentos não é um aspecto que pode ser negligenciado, pois é fundamental para a proteção do seu negócio e para manter a confiança dos seus clientes, como a tokenização de cartões e a certificação PCI DSS nível 1. Além disso, nossa infraestrutura conta com um uptime de 99,95%, assegurando que as transações não apenas sejam seguras, mas também altamente confiáveis e escaláveis.
Taxa de Aprovação: voe alto com pagamentos
Um diferencial que a Malga traz para otimizar os pagamentos é a implementação da Orquestração de Fluxos Inteligentes. Mas o que exatamente isso implica?
Essencialmente, permite que empresas digitais customizem seus processos de pagamento. Isso pode incluir, por exemplo, a priorização de adquirentes de cartão com melhor desempenho, visando aumentar as taxas de conversão, ou a escolha daqueles que oferecem menores custos por transação.
Além disso, essa orquestração capacita as empresas a trabalhar de forma mais eficiente com uma gama maior de provedores (adquirentes). Um benefício chave é a capacidade de realizar retentativas automáticas em transações inicialmente recusadas por erros comuns ou falsos positivos em detecções de fraude.
Na Malga, observamos que aproximadamente 20% das transações são recuperadas graças à Orquestração de Fluxos Inteligentes. Como resultado, nossos clientes têm experimentado um aumento significativo na Taxa de Aprovação de vendas, em torno de 7%.
Gestão de pagamentos e inteligência de dados
A habilidade de moldar e aprimorar a infraestrutura de pagamentos do seu negócio para atender às variadas situações do mercado é essencial para alcançar uma performance estável e eficaz.
Desenvolver um sistema de pagamentos que permite a experimentação e ajuste a diferentes contextos é crucial para a adaptabilidade do seu negócio. Não existe uma abordagem única para todos os casos: a flexibilidade é fundamental. Com nosso painel de dados, gerenciar pagamentos e analisar informações se torna uma atividade mais direta e eficiente. Afinal, os melhores dados são aqueles que você pode usar imediatamente para tomar decisões importantes.
Centralizar as informações de pagamento simplifica a gestão diária, especialmente para aqueles que buscam um maior controle sobre suas vendas e a eficácia dos processos de venda.
O que você pode esperar do Painel de Dados da Malga? Uma fonte rica de informações, incluindo:
- Total de Transações
- Transações Autorizadas
- Transações Recusadas e seus Motivos
- Análise de Transações por Provedor
- Taxa de Aprovação
- Detalhamento de Transações por Método de Pagamento
Além disso, oferecemos uma visão completa das cobranças, com filtros por moeda e detalhes específicos sobre transações autorizadas e aquelas não realizadas.
Escolher o sistema de pagamentos certo para o seu negócio não tem que ser uma tarefa difícil. Na Malga, proporcionamos uma solução integrada e inteligente que combina o melhor de diversas abordagens, pensando nas melhores tendências em pagamentos que podem fazer seu negócio evoluir.
Ao simplificar suas operações de pagamento, você libera mais tempo e energia para se dedicar ao que realmente faz a diferença: o crescimento e a inovação da sua empresa.
Interessado em explorar como podemos auxiliar na otimização dos seus pagamentos?
→ Agende uma consulta gratuita com nossos especialistas e descubra as possibilidades.
Perguntas frequentes (FAQ):
O que são as Tendências de Pagamentos Digitais em 2024?
As tendências de pagamentos digitais em 2024 incluem uma maior adoção de métodos de pagamento alternativos como PIX, PIX parcelado e carteiras digitais, além da integração de soluções de pagamento globais e locais. A segurança e a escalabilidade também são pontos chave, com a implementação de tecnologias como a Orquestração de Fluxos Inteligentes para aumentar as taxas de aprovação de vendas.
Como a Malga pode ajudar meu negócio a se adaptar a estas tendências?
A Malga oferece uma solução de pagamento coesa e inteligente, que permite a integração com uma variedade de métodos de pagamento e provedores, tanto nacionais quanto internacionais. Além disso, nossa infraestrutura de pagamento segura e escalável ajuda a aumentar as taxas de aprovação de vendas, mantendo a segurança dos dados.
Qual a importância da gestão de pagamentos e análise de dados na estratégia de negócios?
Uma gestão eficaz de pagamentos e a análise aprofundada de dados são cruciais para adaptar a infraestrutura de pagamento às necessidades de mercado. O Painel de Dados da Malga oferece insights valiosos, ajudando na tomada de decisões estratégicas e na otimização da performance de vendas.
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